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火车停运如何退票

2026-02-04【信息】

简介当火车因故停运时，旅客可申请退票。以下是退票流程和注意事项的总结： 项目 内容 退票方式 1. 12306官网或APP2. 车站窗口3. ...

当火车因故停运时，旅客可申请退票。以下是退票流程和注意事项的总结：

项目 内容
退票方式 1. 12306官网或APP
2. 车站窗口
3. 代售点（部分支持）
退票时间 停运通知发布后即可办理，不收取手续费
需提供信息 车票信息、身份证号、联系方式
退款方式 原购票渠道退回，一般1-15个工作日到账
注意事项 仅限因铁路原因导致的停运，如天气、设备故障等

建议及时关注12306通知，避免错过退票期限。如遇特殊情况，可拨打铁路客服热线咨询。

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